Términos y Condiciones de Uso

OperaAI es un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) SaaS (Software as a Service) en la nube, diseñado para empresas peruanas. Ofrece funcionalidades de facturación electrónica SUNAT, control de inventario, gestión de clientes, CRM, finanzas, planilla de RRHH e inteligencia artificial. El servicio se presta mediante planes de suscripción mensual.

Los planes disponibles y sus tarifas vigentes son:

• Starter: S/. 69/mes — hasta 3 usuarios
• PYME: S/. 149/mes — hasta 15 usuarios
• Enterprise: S/. 399/mes — usuarios ilimitados

Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito. Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen IGV.

El pago de las suscripciones se procesa a través de Culqi, pasarela de pagos autorizada en Perú. OperaAI acepta tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard. La suscripción se factura mensualmente de forma anticipada a partir del día en que culmina el periodo de prueba gratuita. El usuario recibirá un comprobante electrónico por cada cobro.

El usuario se compromete a:

• Usar el servicio exclusivamente para fines lícitos y conforme a la normativa peruana.
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• No introducir datos falsos, maliciosos o que violen derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas de otras empresas ni realizar ingeniería inversa del software.

Todo el software, diseño, código fuente, marcas, logotipos y contenidos de OperaAI son propiedad exclusiva de Bacsystem Solutions S.A.C. y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual peruanas e internacionales. El usuario recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, exclusivamente para los fines del servicio contratado.

Los datos ingresados por el usuario en OperaAI (clientes, productos, comprobantes, etc.) son de propiedad exclusiva del usuario. Bacsystem Solutions no accederá a dichos datos salvo para prestar el servicio o atender solicitudes de soporte. Los datos se conservan durante la vigencia de la suscripción y 90 días adicionales tras la cancelación.

OperaAI se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Bacsystem Solutions no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se compromete a mantener un nivel de disponibilidad razonable. En ningún caso la responsabilidad de Bacsystem Solutions excederá el monto pagado por el usuario en el mes en que ocurrió el evento que genera la reclamación.

Bacsystem Solutions se reserva el derecho de modificar estos Términos con previo aviso de al menos 15 días calendario mediante notificación al correo registrado del usuario. El uso continuado del servicio tras la fecha de entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a los Juzgados y Tribunales competentes de Lima, Perú.

Para consultas sobre estos Términos puede contactarnos en: hola@operaai.pe | +51 907 892 868 | Av. B 200, Rímac, Lima, Perú.