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FinanzasCuentas por cobrarIntermedio5 min de lectura

Cuentas por cobrar: controla todo lo que te deben tus clientes

Registra pagos parciales o totales, activa alertas de vencimiento automáticas y consulta el reporte de antigüedad de saldos para priorizar tu cobranza.

Resumen del proceso · 6 pasos

1

Ve a Finanzas › Cuentas por Cobrar — ves todas las facturas a crédito con saldo pendiente

2

Filtra por cliente, rango de fechas, estado (pendiente, parcial, vencida) o vendedor responsable

3

Haz clic en una deuda para registrar un pago: ingresa fecha, monto y método (transferencia, efectivo, etc.)

4

Si el pago es parcial, el saldo restante actualiza automáticamente el estado a "Parcialmente pagada"

5

Activa recordatorios automáticos en Configuración › Finanzas para que el sistema notifique al cliente

6

Descarga el reporte de antigüedad de saldos en Excel para tu análisis semanal de cobranza

Las cuentas por cobrar son dinero que ya ganaste pero que todavía no está en tu caja. Si no las controlas, clientes que te deben S/ 50,000 se te pueden escapar. OperaAI las centraliza todas con alertas automáticas para que nunca pierdas de vista cuánto y cuándo te pagan.

1Paso a paso

  1. 1

    Ve a Finanzas › Cuentas por Cobrar — ves todas las facturas a crédito con saldo pendiente

  2. 2

    Filtra por cliente, rango de fechas, estado (pendiente, parcial, vencida) o vendedor responsable

  3. 3

    Haz clic en una deuda para registrar un pago: ingresa fecha, monto y método (transferencia, efectivo, etc.)

  4. 4

    Si el pago es parcial, el saldo restante actualiza automáticamente el estado a "Parcialmente pagada"

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    Activa recordatorios automáticos en Configuración › Finanzas para que el sistema notifique al cliente

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    Descarga el reporte de antigüedad de saldos en Excel para tu análisis semanal de cobranza

Estados de una cuenta por cobrar

  • Pendiente: la factura tiene plazo de pago y aún no venció — seguimiento normal
  • Parcialmente pagada: el cliente abonó una parte — registra el saldo pendiente
  • Vencida: superó la fecha sin pago completo — acción de cobranza urgente
  • Pagada: saldo cancelado al 100% — queda en el historial pero no en la pantalla activa

Alertas automáticas que el sistema envía al cliente

  • 3 días antes del vencimiento: recordatorio amable por email (el cliente aprecia el aviso temprano)
  • El día del vencimiento: aviso de fecha límite con detalle del monto
  • 7 días vencido: segundo recordatorio con tono más directo
  • 15 días vencido: alerta al administrador para que intervenga personalmente

Reporte de antigüedad de saldos

Este reporte agrupa las deudas en franjas: 0–30 días (normal), 31–60 días (atención), 61–90 días (riesgo), más de 90 días (crítico). Las deudas más antiguas son las más difíciles de cobrar — usa este reporte cada lunes para decidir a quién llamar primero y a quién pausarle el crédito.

Consejos pro

  • Establece una política de crédito clara desde el inicio: qué clientes tienen 30 días, quiénes 15 y quiénes solo pagan al contado.
  • Para clientes con historial de mora mayor a 60 días, desactívales el crédito desde su ficha — solo ventas al contado.
  • Vincula las cuentas por cobrar al flujo de caja para que el saldo proyectado sea más preciso.

¿Listo para probarlo tú mismo?

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